Terma & Syarat 711kelab — Syarat Penggunaan Platform Malaysia

711kelab adalah platform kasino dan pertaruhan online yang beroperasi untuk pasaran Malaysia. Platform ini menyediakan pelbagai perkhidmatan hiburan digital termasuk permainan kasino langsung, pertaruhan sukan, loteri digital dan pertaruhan e-sukan kepada pengguna yang layak di Malaysia.

Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform 711kelab — sama ada melalui pelayar web desktop, telefon bimbit Android atau iOS — anda bersetuju sepenuhnya dengan Terma & Syarat ini beserta semua dasar berkaitan termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab 711kelab.

711kelab berhak untuk mengubah, menambah atau mengemaskini mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal dalam kes perubahan kecil, atau dengan notis 7 hari untuk perubahan yang ketara. Kesinambungan penggunaan platform 711kelab selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak dokumen ini secara berkala.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform 711kelab, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. 711kelab menjalankan pengesahan umur secara ketat dan berhak untuk meminta dokumen pengenalan diri pada bila-bila masa.
• Merupakan individu yang bermastautin atau beroperasi di dalam kawasan yang dibenarkan menggunakan platform 711kelab mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
• Tidak berada dalam senarai orang yang dikecualikan diri (self-excluded) dari platform 711kelab secara sukarela atau diarahkan oleh platform.
• Tidak beroperasi atas nama atau bagi pihak mana-mana individu lain atau entiti perniagaan semasa mendaftar akaun peribadi.

711kelab berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada tanpa sebab jika ada keraguan tentang kelayakan ahli. Individu yang berumur di bawah 18 tahun yang cuba mendaftar akaun akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan dan semua baki dalam akaun tersebut akan dirampas.

Semasa pendaftaran akaun 711kelab, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif dan maklumat lain yang diperlukan. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius Terma & Syarat ini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun 711kelab anda. Anda tidak seharusnya berkongsi kata laluan dengan sesiapa pun termasuk ahli keluarga.
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun 711kelab anda, sama ada oleh anda sendiri atau orang lain menggunakan bukti kelayakan anda.
• Mengemaskini maklumat akaun anda apabila ada perubahan, terutamanya nombor telefon dan butiran pembayaran.
• Melaporkan kepada 711kelab dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda diakses tanpa kebenaran.

711kelab berhak untuk membekukan atau menutup akaun bagi tujuan semakan keselamatan, pengesahan identiti atau penyiasatan aktiviti mencurigakan. Semasa tempoh pembekuan, akses kepada baki dan permainan mungkin disekat sehingga proses pengesahan selesai.

711kelab menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang berikut:

• DuitNow — pemindahan masa nyata
• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• FPX melalui Maybank2u dan CIMB Clicks

Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja. 711kelab tidak menerima deposit dalam mata wang asing atau melalui kaedah pembayaran luar negara. Deposit minimum adalah RM 10 untuk permainan kasino dan loteri, dan RM 20 untuk pertaruhan sukan dan e-sukan.

711kelab tidak bertanggungjawab atas kelewatan deposit yang disebabkan oleh masalah teknikal di pihak pembekal pembayaran atau bank. Dana yang didepositkan tidak akan membawa faedah. Hanya dana yang dimiliki secara sah oleh ahli yang boleh didepositkan — 711kelab berhak untuk menolak atau memulangkan deposit yang disyaki berasal dari sumber yang tidak sah.

Ahli 711kelab boleh memohon pengeluaran kemenangan pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM 50 per transaksi.
• Pengeluaran mesti ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit (DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay atau FPX ke akaun bank Malaysia).
• Pengesahan identiti mungkin diperlukan untuk pengeluaran pertama atau pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan (wagering requirement) tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.

Masa pemprosesan pengeluaran biasa adalah 15 hingga 30 minit untuk kebanyakan kaedah e-wallet Malaysia, dan sehingga 1 jam untuk pemindahan FPX ke akaun bank. 711kelab tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh sistem pihak ketiga atau prosedur pengesahan bank.

711kelab menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua tawaran bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi. Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus 711kelab adalah seperti berikut:

• Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement): Kebanyakan bonus mempunyai keperluan pertaruhan sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan khusus dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan selepas tamat tempoh akan dilupuskan secara automatik.
• Satu Bonus Serentak: Ahli biasanya tidak boleh mengaktifkan lebih dari satu bonus pada masa yang sama melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang cubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus 711kelab — termasuk dengan menggunakan berbilang akaun atau membuat taruhan artifisial — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
• Had Kelayakan: Promosi tertentu mungkin terhad kepada ahli baharu, ahli VIP atau segmen tertentu sahaja. Kelayakan setiap promosi dinyatakan dengan jelas dalam pengumuman berkaitan.

711kelab berhak untuk menarik balik, mengubah atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal jika ada alasan yang munasabah untuk berbuat demikian, termasuk kesan teknikal yang tidak dijangka atau penyalahgunaan sistem.

Semua permainan kasino di platform 711kelab — termasuk Baccarat, Roulette, Blackjack dan permainan meja lain dalam bahagian Kasino Langsung — menggunakan sistem penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui atau siaran langsung dari studio kasino berlesen untuk memastikan keputusan yang adil dan rawak sepenuhnya.

Peraturan khusus untuk setiap permainan kasino dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan sebelum anda bermula. Adalah tanggungjawab ahli untuk membaca dan memahami peraturan sebelum bertaruh. 711kelab tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berlaku akibat kegagalan memahami peraturan permainan.

Untuk permainan Loteri di 711kelab — termasuk 4D Classic, 6D Mega, Toto 6/45 dan Keno Online — keputusan undian adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan. Tiket digital yang dibeli tidak boleh dibatalkan selepas disahkan. Kemenangan loteri dikreditkan ke akaun 711kelab anda secara automatik selepas keputusan disahkan.

Bahagian pertaruhan sukan 711kelab merangkumi badminton, bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, sukan maya, e-sukan (Mobile Legends, Dota 2, CS2, Valorant dan lain-lain) dan pelbagai sukan lain. Syarat khusus yang terpakai untuk pertaruhan sukan adalah:

• Taruhan Minimum: RM 20 per taruhan untuk semua pertaruhan sukan dan e-sukan.
• Odds: Odds yang dipaparkan pada masa taruhan dibuat adalah odds yang akan digunakan untuk pengiraan kemenangan, melainkan untuk taruhan In-Play di mana odds mungkin berubah sebelum taruhan disahkan sepenuhnya.
• Penangguhan Perlawanan: Jika perlawanan ditangguhkan dan disambung dalam tempoh 48 jam, semua taruhan kekal sah. Jika perlawanan dibatalkan atau tidak diteruskan, semua taruhan akan dikembalikan ke baki akaun.
• Pertaruhan In-Play: Taruhan yang diletakkan semasa perlawanan berlangsung tertakluk kepada ketersediaan pasaran In-Play dan odds semasa. 711kelab berhak untuk menangguhkan In-Play betting pada bila-bila masa atas sebab teknikal atau operasi.
• Hasil Perlawanan: Keputusan perlawanan yang diisytiharkan oleh penganjur pertandingan rasmi adalah muktamad untuk tujuan penyelesaian taruhan di 711kelab.

Ahli yang didapati terlibat dalam sebarang bentuk penipuan berkaitan pertaruhan sukan — termasuk pertaruhan berkoordinasi untuk mengeksploitasi perbezaan odds atau penggunaan maklumat dalaman — akan mempunyai akaun mereka ditutup serta-merta dan semua baki dirampas.

711kelab komited sepenuhnya terhadap promosi permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan yang sihat bermula dengan kawalan diri yang baik dan pemahaman tentang risiko yang terlibat dalam pertaruhan.

711kelab menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli bermain dengan bertanggungjawab:

• Had Kendiri: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dari tetapan akaun. Had ini berkuat kuasa serta-merta apabila ditetapkan.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh tertentu bagi mengawal perbelanjaan pertaruhan anda.
• Pengecualian Diri Sementara: Hentikan akses ke akaun selama tempoh yang anda pilih — dari 24 jam hingga beberapa bulan.
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun anda secara kekal jika anda merasakan pertaruhan memberi impak negatif kepada kehidupan anda.
• Peringatan Masa Bermain: Platform 711kelab memaparkan peringatan berkala tentang tempoh masa bermain anda.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila rujuk maklumat lanjut di halaman Permainan Bertanggungjawab 711kelab atau hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan panduan.

711kelab berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Penipuan, penyelewengan atau aktiviti haram yang disyaki atau disahkan.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau eksploitasi kelemahan teknikal platform.
• Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan identiti.
• Arahan dari pihak berkuasa yang bersesuaian.
• Percubaan untuk mengakses akaun orang lain atau menggodam sistem 711kelab.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan 711kelab melalui live chat atau emel. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada penyelesaian sebarang siasatan yang sedang berjalan.

711kelab mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Maklumat peribadi yang anda berikan kepada 711kelab — termasuk nama, nombor telefon Malaysia, butiran pembayaran dan rekod transaksi — dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma & Syarat ini.

Ringkasan komitmen privasi 711kelab:

• Semua data dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.
• Data tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis ahli, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.
• Data hanya digunakan untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan pembayaran dan peningkatan perkhidmatan.
• Ahli berhak untuk mengakses, mengemaskini atau meminta pemadaman data peribadi mereka.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data, sila hubungi 711kelab melalui support@711kelab.click dengan nyatakan "Pertanyaan Privasi Data" dalam tajuk emel anda.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 711kelab tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat penggunaan platform, termasuk kemenangan yang terlepas.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan berjadual, kegagalan teknikal atau keadaan di luar kawalan 711kelab.
• Akses tidak dibenarkan ke akaun ahli yang disebabkan oleh kegagalan ahli menjaga keselamatan bukti kelayakan mereka.
• Keputusan pelaburan atau kewangan yang dibuat berdasarkan maklumat dari platform 711kelab.
• Kelewatan dalam sistem pembayaran pihak ketiga termasuk bank dan pembekal e-wallet Malaysia.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara rundingan antara ahli dan 711kelab akan dirujuk kepada penimbangtaraan yang muktamad dan mengikat.